（一）来访者的责任、权利和义务： 

责任： 

（1）向心理师提供与想要咨询心理问题有关的真实资料； 

（2）积极主动地与心理师一起探索解决问题的方法； 

（3）完成双方商定的作业。 

权利： 

（1）有权利了解心理师的受训背景和执业资格； 

（2）有权利了解咨询的具体方法、过程和原理； 

（3）可以根据个人意愿选择心理师，对咨询进程不满意可要求更换心理师； 

（4）有权利提出转介或中止咨询； 

（5）对咨询方案、咨询收费、咨询时间的知情权、协商权和选择权。 

义务： 

（1）遵守咨询机构的有关规定； 

（2）遵守和执行商定好的咨询方案、咨询收费、咨询时间等方面的规则； 

（3）尊重心理师，按照预约时间不失约、不迟到，如有特殊情况提前通知心理师。 

（二）心理师的责任、权利和义务： 

责任： 

（1）不断提升专业知识，增强技能，提高自身素质，遵守国家法律法规，与来访者建立平等友好的咨询关系。 

（2） 心理师不得因来访者的性别、年龄、职业、民族、国籍、宗教信仰、价值观等任何方面的因素歧视来访者； 

（3） 心理师在咨询关系建立之前，必须让来访者了解心理咨询工作的性质、特点、这一工作可能的局限以及来访者自身的权利和义务； 

（4） 心理师在对来访者进行工作时，应与来访者对工作的重点进行讨论并达成一致意见，必要时（如采用某些疗法）应与来访者达成书面协议； 

（5） 心理师与来访者之间不得产生和建立咨询以外的任何关系。更不得利用来访者对咨询师的信任谋取私利，尤其不得对异性有非礼的言行； 

（6） 当心理师认为自己不适合对来访者进行咨询时，应向来访者作出明确的说明，并且应本着对来访者负责的态度介绍合适的心理师或医师； 

（7）帮助来访者解决心理问题； 

（8）心理师始终严格遵守保密原则，并说明保密例外。 

权利： 

（1）有权利了解与来访者心理问题有关的个人资料； 

（2）有权利选择合适的来访者； 

（3）本着对来访者负责的态度，有权利提出转介或中止咨询； 

义务： 

（1）向来访者介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格等相关证件； 

（2）遵守咨询机构的有关规定； 

（3）遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容； 

（4）尊重来访者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知来访者。