实施时间:2017年10月-2018年6月
受益群体:海曙区城管工作者300人
项目综述:
城管是城市的美化师、秩序员和执法者,他们在工作中心理变化复杂:如同情心理与执法需求的矛盾、协调不畅时的烦躁,社会地位尴尬的无奈、以及情绪激动人员或危险工作环境时的胆怯等,这些负面的心理状态日积月累,潜移默化地影响着城管员工的日常情绪与心理健康状况。海曙区城管局分为8个街道中队和3个直属中队,本项目通过巡回开展心理测量、讲座、团辅、心理健康科普展以及个案服务等活动,帮助执法队员管理情绪、克服职业倦怠、化解工作压力,增强执法艺术。