譬如说丈夫跟妻子在一起，两个人没有吃饭就上班，丈夫白天上班，妻子上夜班，因为工作的状况两个人的接触变得很少。你觉得他们两个人的沟通状况就是工作时间不同造成的，你建议两个人的时间最好都改成一样。这个时候有一个挑战，他们到底有多少条件可以把工作时间换成改成一样。他们认为，两个人吵架，两个人联系很少，感情变薄了。而焦点解决关注的是，这样感情变薄的情况下，你们两个为什么可以相处到现在？所以它看中的是一个正向的概念，跟积极心理学的概念是很相近的。但它比积极心理学更看重所谓的行动，做什么事对你们是有帮助的，对你们有什么样的改变。焦点解决的办法是，现在这个人不开心了，做什么事情改变了就不用在那儿不开心了。焦点解决的看法是，你现在是不开心的，生活中有什么改变、做什么事，让你的感觉就会跟着改变。

    在焦点解决的概念之下，先要有一个解决方案，最简单的就是有两大重点，第一个重点就是大的解决方案要达到什么目标。一个小的解决方案就是所谓的策略。大的解决方案是我今天到底往哪里去。为什么要这样问，而且这是焦点解决非常重要的特色。两个人进来，我跟我先生吵很多年了，我不想这样吵下去了。你说她希望要什么？希望恩爱沟通、理性沟通、希望分手、希望离婚...？为什么这样讲，也就是个案或者咨客在抱怨的时候，不等于他要什么。这中间就有一个工作的点，要把他从抱怨转成要什么，而且做一个接轨的动作，你从他的抱怨，猜他要做什么的时候，其实常常是猜错的。尤其是碰到有一点儿忧郁倾向的个案：老师我在家很不快乐，跟先生在一起很不快乐...“如果有一天你在家变的很快乐是什么样子？”你问。个案会说，“我有说我要快乐吗”，“那你要什么？”，“我只要平平安安就可以了”。所以很多当事人会修改你对他目标的描述，因为我们不小心之间就帮个案描述了目标。传统的做法是从他的抱怨里挑他有什么问题，有什么问题之后认为他的治疗方向应该往哪里走。

      焦点解决的看法是把个案的抱怨转成他要什么，我们开始想怎么帮他。这地方有什么优缺，如果大家咨询次数要短，效果要高的话，我觉得尽快可以对焦在他要什么，他要的东西哪种动力最高。如果我们要去区隔，他就是做生活的现实面，生命的现实面，每天日常生活要碰到的事情，这是他莫大的优点。缺点是没有做梦的解析，潜意识，这当然有原因。焦点解决是希望更清晰的懂得他的生活，合理的控制，他不让个案进入所谓行而上的部分，要作为治疗师帮他做解释。在个案之下，他有一个大目标，抱怨怎么转成目标，这里边就有很多的学问，从中间还要找到有效的方法。

 这样一个概念之下怎么找到所谓的目标和有效方法，焦点解决最容易看到的就是所谓的有效方法跟例外。如果可以的话，直接去找，什么东西是对他们有帮助的事情。譬如说，一对夫妻来，他们两个吵架，有的时候可以停下来问一下他们，过去你们两个争执的时候是对方做了什么事，你就会比较愿意跟他沟通。如果你希望对方能够这样好好跟你讲话，你需要什么样的态度去对待他，他就容易好好跟你沟通。也就是说他们会用他们过去的经验，但是特别请他们回想有效方法的那一环，为什么会有哪个看法，如果挑一个比较极端的看法，又吵翻了，就问他们，为什么你们两个不离婚、不分手呢。当然这个话要问的很小心，这句话问的时候不要让他们两个讨厌你，但会问出来一个原因，为什么坐在这里两个人吵，他们两个一定有喜欢对方，或者对方对他好的方面。

  焦点解决常会问关系问句，妻子和丈夫吵得很严重，我们很想知道，“你跟他生活这么多年，他身上到底有什么特质，让你不放弃他？”，所以会一直提醒他她。焦点解决会大量的赞美你前面的这个人，那在所谓伴侣的时候，他会想办法让妻子赞美丈夫、让丈夫赞美妻子。亲密关系中，夫妻不比朋友，可以保持一定的距离。每天从早上刷牙到晚上睡觉都有很多的摩擦，这变成很不容易看到对方的好。焦点解决会刻意让彼此关注对方的美德。

  所谓一个家族的谈话有很简单的原则，要让他们两个说出在家里说不出来的话，要讲出内心的需求，焦点解决会讲出对对方的期待、对对方的欣赏。他就是有很多家庭的原则进来。这中间有很多重要的部分，很多时候治疗师、咨询师怎么去抓到很细的地方。譬如说，“我妻子多么的无聊，每次说要沟通，坐下来沟通的时候有开始训我，这哪叫沟通！”。这是目前暂时一般不满意阶段化的概念。但，“是什么让你觉得你会同意这个建议？如果这样的沟通达到效果，不是训话，你会看到什么？”这个是很有意义的。

  焦点解决大方向：你们到底要什么，会有什么样的资源？比较简单的、传统的做法是找到恶性循环，然后打破恶性循环，再教一些新的策略。焦点解决是直接找到他们曾经有过的正向循环，抓出来，甚至用这个好、那个好，小要素、小成功，你爱他的地方，为什么不离婚的地方，你们俩过去怎么沟通，谈恋爱的时候是怎么在一起的...小小的东西串成正向循环。

  每一次咨询都是生命中的催化，焦点解决只是帮助人的一个方式而已。